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    安徽自考服務(wù)網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 企業(yè)吸引顧客的關(guān)鍵不包括（）

    第二章 練習(xí)題

    卷面總分：100分     試卷年份：    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    試題序號

    企業(yè)吸引顧客的關(guān)鍵不包括（）

    • A、持續(xù)不斷地創(chuàng)造卓越的顧客價值
    • B、時常關(guān)注競爭對手的動向
    • C、致力于比競爭對手更低的利潤
    • D、提供更多的顧客讓渡價值
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    企業(yè)進(jìn)行營銷活動最終是為了實現(xiàn)自身利潤，這一目標(biāo)的實現(xiàn)的中心和出發(fā)點是（）

    • A、追求好品牌
    • B、提高企業(yè)員工素質(zhì)
    • C、滿足顧客需求
    • D、打造市場壟斷

    簡述顧客讓渡價值的提升策略。

    下列不屬于“佯裝購物者”的優(yōu)點的是（）

    • A、由于是親身體驗，所以獲得的信息往往更為直觀和真實
    • B、避免了事后調(diào)查因顧客記憶的時效性而遺漏信息的可能
    • C、由于不涉及顧客的主觀利益，因而避免了顧客為了實現(xiàn)自身利益最大化而扭曲信息的可能
    • D、由于與銷售人員相識，因為能獲得更為低廉的價格

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