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    安徽自考服務網> 試題題庫列表頁> 不同于傳統消費者，網民更喜歡嘗試自己解決問題，自己回應信息請求。故可采用的產品和服務策略為（）

    第十一章 練習題

    卷面總分：100分     試卷年份：    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    試題序號

    不同于傳統消費者，網民更喜歡嘗試自己解決問題，自己回應信息請求。故可采用的產品和服務策略為（）

    • A、新產品開發策略
    • B、自助化服務策略
    • C、差異化服務策略
    • D、個性化服務策略
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    什么是分銷渠道?它的功能有哪些?

    體積和重量、儲藏性和保質性、品質、技術特性和服務要求屬于影響分銷渠道設計的因素中的（）

    • A、顧客因素
    • B、制造商因素
    • C、產品因素
    • D、競爭因素

    試述分銷渠道沖突的解決手段。

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