簡述正式溝通的優(yōu)缺點。

向不懂英語的員工講英語，這屬于信息傳遞過程的（ ）。

• A、渠道或媒介選擇不當?shù)恼系K
• B、選擇性知覺障礙
• C、信息過量的障礙
• D、時機不當?shù)恼系K

政府機構按區(qū)域劃分部門。這種部門劃分的依據(jù)是（ ）。

• A、職能
• B、產品
• C、流程
• D、地區(qū)