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    安徽自考服務網> 試題題庫列表頁> 在某個市場上首次出現或者是企業首次向某市場提供的，能滿足某種消費需求的整體產品叫做（）

    第九章 練習題

    卷面總分：100分     試卷年份：    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    試題序號

    在某個市場上首次出現或者是企業首次向某市場提供的，能滿足某種消費需求的整體產品叫做（）

    • A、新產品
    • B、新消費品
    • C、新問世產品
    • D、新需求品
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    處理顧客抱怨和投訴的策略是（）

    • A、“真實的瞬間”策略
    • B、自助服務策略
    • C、售后服務策略
    • D、服務再現策略

    麥樂連鎖超市銷售超市自有的“麥樂”牌香皂，這種品牌使用者策略是（）

    • A、多品牌
    • B、組合品牌
    • C、分銷商品牌
    • D、制造商品牌

    索尼公司的隨身聽先以中級品進入市場，而后分別發展高級品和低級品。這種產品線延伸策略是（）

    • A、產品線向下延伸
    • B、產品線向上延伸
    • C、產品線水平延伸
    • D、產品線的雙向延伸

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