案例分析：勒林是一家清潔用品市場的后起之秀，經細致的市場調研后，推出一種新型的綠色環保“四九”配方的家用清潔產品，一經推出迅速受到了市場的歡迎。面對勒林公司的挑戰，清潔產品市場的龍頭企業BJ公司迅速做出了反應，也推出了綠色環保的家用清潔產品-新奇清潔噴液，并花巨資在某一地區進行試銷，市場反饋很好。之后，BJ公司準備大舉在全國銷售該產品。勒林公司面對BJ公司的強勢競爭，采取了應對策略把兩種規格不同的“四九”配方產品組合在一起以低于市場價格銷售，足夠消費者使用半年以上。當BJ公司新產品上市時，發現已很難引起消費者關注。 問： （1）結合案例分析勒林公司采用的定價策略。 （2）結合案例分析勒林公司和BJ公司的競爭地位及各自采取的競爭戰略。

消費者對產品的需求減少指的是哪種需求類型（ ）。

• A、負需求
• B、下降需求
• C、有害需求
• D、過量需求

簡述電子商務營銷調研的步驟。