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    2023年10月管理學原理真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2023.10    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

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    試題序號

    管理的實質是

    • A、計劃
    • B、組織
    • C、協調
    • D、控制
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    案例： 環宇公司是一家生產家電的企業，有20多名員工。由于業務單一，業務量小，公司內部機構非常簡單，沒有設立職能科室，僅設有兩個生產車間，車間主任主要負責生產作業管理。經理則全權負責公司的各項事務，內部管理效率較高。 經過幾年的發展，到2010年，環宇公司經營規模逐漸擴大，公司按專業化分工原則設立了采購部、財務部、銷售部、人力資源部等相應的職能部門，公司的管理效率有了明顯提高 2015年之后，公司生產的產品類別越來越多，經營業務進一步發展，經營規模也越來越大。現有的管理模式已難以適應新的變化，于是公司進行了組織變革，依據產品類別劃分了不同分部，公司采取集中決策、分散經營的管理體制，賦予各分部經營自主權實行獨立核算，自負盈虧。 問題： (1)2015年之前，公司的組織結構有哪些類型?各自的含義是什么?(8分) (2)2015年之后，公司采用的組織結構類型是什么?有何優缺點?(7分)

    判斷：決策是管理職能之一，幾乎滲透到所有主要的管理職能中。

    案例： 甲公司是一家從事電腦經銷的企業，由于經營業績好，每年中秋節，公司會額外給員工發放一筆2000元的獎金，這在一定程度上激發了員工的工作積極性，公司的工作氛圍也很融洽。漸漸的中秋節發放獎金成為了公司的一種慣例。 最近，公司經理感到這筆獎金正在失去它應有的作用，他發現員工認為這筆獎金是理所應當的，每個人都像領取自己的薪水一樣自然，在工作中，也沒有人會為這2000元付出更多的努力。經理認為既然獎金起不到激勵作用就不再發放。停發獎金的結果卻大大出乎意料，公司幾乎所有人都在抱怨經理的決定，工作效率也受到不同程度的影響。 經理很困惑，為什么有獎金的時候，沒有人會為此在工作上表現的更積極主動，而取消獎金之后，大家有如此之多的抱怨。 問題： (1)結合案例分析激勵的作用是什么?(6分) (2)請用激勵的雙因素理論分析案例中的現象。(9分)

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