勒 林是一家清潔用品市場的后起之秀，經細致的市場調研后，推出一種新型的綠色環保“四九”配方的家用清潔產品，一經推出迅速受到了市場的歡迎。面對 勒 林公司的挑戰，清潔產品市場的龍頭企業BJ公司迅速做出了反應，也推出了綠色環保的家用清潔產品——新奇清潔噴液，并花巨資在某一地區進行試銷，市場反饋很好。之后，BJ公司準備大舉在全國銷售該產品。勒 林公司面對BJ公司的強勢競爭，采取了應對策略——把兩種規格不同的“四九”配方產品組合在一起以低于市場價格銷售，足夠消費者使用半年以上。當BJ公司新產品上市時，發現已很難引起消費者關注。 問： (1)結合案例分析 勒 林 公司采用的定價策略。(4分) (2)結合案例分析 勒 林 公 司和BJ公司的競爭地位及各自采取的競爭戰略。(6分)

市場營銷調研流程中，對營銷調研所要達到的目標進行全方位和全過程計劃的階段是

• A、制定調研方案
• B、收集市場信息資料
• C、確定市場營銷調研主題
• D、提出市場營銷調研報告

簡述電子商務營銷調研的步驟。