簡述正式溝通的含義。

組織環境的特點（）。

• A、客觀性
• B、復雜性
• C、關聯性
• D、不確定性
• E、層次性

戰略決策是指與企業發展方向和遠景有關的重大問題的決策。一般由企業的高層管理者做出，具有的（）特點。

• A、長期性、方向性、全局性
• B、長期性、穩定性、全局性
• C、階段性、穩定性、全局性
• D、階段性、方向性、戰略性